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Access2002で顧客情報の管理と不具合・クレーム、問合せ、要望の情報を管理
顧客情報の管理と宛名書き印刷、顧客から寄せられるクレーム(問合せ、要望)の情報を管理するソフトです。 各情報に対して、画像ファイルを関連付けし、印刷することができます。 登録されている情報を、複数の条件で絞込み検索することができます。 登録されている情報から、分析用のグラフを表示させることができます。 エクセル...
Access2002で客先などからの不具合・クレーム、問合せ、要望の情報を管理
客先などから寄せられる不具合やクレーム、問合せ、要望の情報を管理するソフトです。各情報に対して、10個までの画像ファイルを関連付けし印刷することができます。 登録されている情報を、複数の条件で絞込み検索することができます。 登録されている情報から、分析用のグラフを表示させることができます。 エクセル形式もしくは...
クレーム処理の情報をデータベース化し、クレーム低減を図りましょう!!
食品工場シリーズ第13弾!!どのような業種でもクレームというのは発生すると思います。クレーム処理で一番大切なのは、迅速性ですが、あとあとクレームの分析をする事で、事前の対策を策定する事が出来ます。まずはお客様、なのですが、クレームというのはお客様からの一種の情報提供でもあるのです。情報処理はこれから益々大切な時...
サポート・クレームの対応状況をらくらくチェック ZExcelテンプレート
ZExcelテンプレートです。クレームの内容、対応者、対応状況をひと目で確認できます。...
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