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お客様の問合せから対応までを管理し、対応状況の視覚化及びノウハウの共有を行うためのシステム
Web用問合せ管理システム問合せ管理システム「inqShare」は、お客様の「問合せ」から「対応(回答)」のデータを蓄積することで対応(回答)の効率化、問合せの視覚化を行うためのWebアプリケーションです。問合せ業務の管理がされていないと以下のような問題が生じます。・どのような問合せがあったのか当事者以外把握し...
Access2002で顧客情報の管理と不具合・クレーム、問合せ、要望の情報を管理
顧客情報の管理と宛名書き印刷、顧客から寄せられるクレーム(問合せ、要望)の情報を管理するソフトです。 各情報に対して、画像ファイルを関連付けし、印刷することができます。 登録されている情報を、複数の条件で絞込み検索することができます。 登録されている情報から、分析用のグラフを表示させることができます。 エクセル...
Access2002で客先などからの不具合・クレーム、問合せ、要望の情報を管理
客先などから寄せられる不具合やクレーム、問合せ、要望の情報を管理するソフトです。各情報に対して、10個までの画像ファイルを関連付けし印刷することができます。 登録されている情報を、複数の条件で絞込み検索することができます。 登録されている情報から、分析用のグラフを表示させることができます。 エクセル形式もしくは...
顧客管理と連動してヘルプデスクの問合せ内容を管理します
ヘルプデスクで問合せ内容を管理します、またヘルプデスクで顧客管理ソフトを連動して顧客名を呼び込みます。...
ウェブサーバ上に簡単に設置できる顧客管理ソフト 付属の問合せフォームと連動も可能
顧客名簿の登録、一覧、修正、削除に加え、お問合せフォームとの連動、CSVファイルの出力、データのインポート、バックアップ機能など、名簿ソフトの基本機能を備えています。サーバ上に置くので、社内で名簿を共有できます。デモページ:http://thehouse-websystem.jp/listit/demo/※ご利...
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