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お客様の問合せから対応までを管理し、対応状況の視覚化及びノウハウの共有を行うためのシステムWeb用問合せ管理システム問合せ管理システム「inqShare」は、お客様の「問合せ」から「対応(回答)」のデータを蓄積することで対応(回答)の効率化、問合せの視覚化を行うためのWebアプリケーションです。問合せ業務の管理がされていないと以下のような問題が生じます。・どのような問合せがあったのか当事者以外把握し...
2010-06-25 フリーソフト /汎用・データ/ビジネス/その他
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